Centro de ayuda
Términos del Bono
Bono Real
1.1. Los fondos del bono se acreditan en una cuenta de bono separada.
1.2. Solo puede haber un bono activo en la cuenta de bono a la vez.
1.3. Para recibir otro bono, debe completar los requisitos de apuesta o cancelar el bono actual.
Apuestas con Fondos de Bono y Apuestas
2.1. Si tiene fondos tanto en la cuenta de dinero real como en la de bono, dependiendo del tipo de rollover, los fondos se utilizarán de forma diferente:
2.1.1. Real y Bono – Los fondos se usan proporcionalmente entre ambas cuentas.
2.1.2. Real – Se usan primero los fondos reales y luego los del bono.
2.1.3. Bono – Se usan primero los fondos del bono y luego los reales.
2.2. Solo se pueden realizar apuestas con fondos de bono en eventos con cuotas dentro de los límites especificados para cada bono.
2.3. Las apuestas realizadas con dinero real en cuotas inferiores a las especificadas en las condiciones del bono no contarán para los requisitos de apuesta.
2.4. Las ganancias de apuestas realizadas con fondos del bono se acreditan en la cuenta de bono.
2.5. Las ganancias de apuestas realizadas con fondos reales mientras participa en una promoción de bono se acreditan en la cuenta de dinero real.
2.6. El rollover se considera cumplido al alcanzar el volumen de apuesta exigido según las condiciones del bono específico.
2.7. Todos los fondos en la cuenta de bono se transfieren automáticamente a la cuenta de dinero real una vez cumplido el rollover.
2.8. Transferencia máxima – Es el monto máximo que puede transferirse automáticamente a la cuenta de dinero real tras cumplir el rollover. El resto de los fondos del bono será eliminado.
2.9. No se permiten retiros desde la cuenta de bono.
2.10. Al cancelar o recuperar el bono:
2.10.1. Las apuestas no liquidadas hechas exclusivamente con fondos de bono durante la promoción serán canceladas sin reembolso.
2.10.2. En apuestas dudosas realizadas con fondos combinados, la parte correspondiente a los fondos de bono se considerará nula.
Cancelación del Bono
3.1. El jugador puede cancelar cualquier bono activo en cualquier momento.
3.2. El bono se cancelará automáticamente al vencer su fecha de validez.
3.3. Al cancelar el bono, la cuenta de bono será reiniciada a cero.
3.4. Al cancelar el bono, las apuestas pendientes realizadas con fondos del bono serán anuladas sin reembolso.
3.5. Al cancelar el bono, las ganancias de apuestas realizadas con fondos reales serán devueltas al saldo de dinero real.
Limitaciones
4.1. Un bono / FreeSpin / FreeBET solo puede ser utilizado una vez por persona, familia, dirección, IP, ordenador o dispositivo.
4.2. “Daño vacío” se refiere a retirar todo y seguir jugando.
Modificación de Condiciones
5.1. Las condiciones de cada bono pueden cambiar sin previo aviso al usuario.
5.2. La Empresa se reserva el derecho de cancelar el bono sin informar previamente al usuario.
Nota: En el contexto de “Bono”, la definición de la Empresa incluye promociones como apuestas gratis, giros gratis, obsequios, códigos promocionales, entre otros.